Réceptionniste bilingue (R) – Services corporatifs

Description de l'offre

Titre du poste : Réceptionniste bilingue (R) – Services corporatifs
Contrat : Poste permanent – 5 jours / semaine (Temps plein)
Fourchette salariale : De 18,89 $ à 22,76 $ l’heure
Avantages sociaux et pension : Ensemble d’avantages sociaux concurrentiels, y compris le Healthcare
of Ontario Pension Plan (HOOPP).
Date de commencement : Dès que possible

Le Centre de santé communautaire du Centre-ville (CSCC) recherche activement pour les postes de
Réceptionnistes bilingues.
Le Centre de santé communautaire du centre-ville est résolu à réduire les obstacles à la prestation de
services de santé et services sociaux pour les communautés marginalisées. A cet effet, il porte haut l’équité
et l’inclusion comme valeurs fondamentales en matière de santé. Le CSCC porte une attention particulière
aux groupes méritant l’équité, notamment les personnes âgées, la communauté LGBT2SQ+, les personnes
atteintes de problèmes de santé mentale et de dépendances, ceux qui vivent l’itinérance et les nouveaux
arrivants au Canada. Le CSCC joue un rôle de chef de file dans les services de santé pour les personnes
LGBT2SQ+ et Trans dans la région d’Ottawa. Depuis longtemps, il s’active dans la défense des droits, le
renforcement des capacités et la prestation de services pour les populations desservies.
Résumé
Le réceptionniste sert de premier point de contact. Il répond au téléphone, transfère les appels, accueille les
clients et les visiteurs et soutient activement le personnel, les bénévoles et les clients du Centre de santé
communautaire du Centre-ville (CSCC). Enfin, il aiguille les clients vers les services du Centre ou de
proximité, au besoin.
Exigences
 Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent.
 Minimum de deux années d’expérience en tant que réceptionniste pour une grande équipe
multidisciplinaire.
 Expérience de travail dans un environnement diversifié.
 Expérience de travail avec une approche centrée sur la personne.
 Expérience de travail dans un organisme communautaire de services sociaux ou de santé.
 Excellentes aptitudes pour les relations interpersonnelles (capacité à établir des relations et à gérer des
situations difficiles, entre autres).
 Connaissance avérée des principes et des pratiques du service à la clientèle.
 Capacité avérée à accueillir et à servir des personnes issues d’horizons divers y compris, mais sans s’y
limiter, la communauté LGB2TQ, les personnes touchées par la maladie mentale et les dépendances,
les personnes en situation d’itinérance et les nouveaux arrivants au Canada. Souplesse, bonne capacité de jugement et esprit d’initiative avérés.
 Excellentes compétences en communication orale et écrite.
 Grande aisance au téléphone et expérience dans la gestion d’un volume élevé d’appels.
 Excellent sens de l’organisation.
 Aisance avec les logiciels de Windows, en particulier la messagerie électronique, Microsoft Word et
les logiciels de saisie de données.
Souhaitables
 Connaissance des techniques d’intervention non violentes est hautement souhaitable.
Désignation linguistique
Anglais (écrit et parlé)
Français (parlé)
Mode de soumission d’intérêt pour ce poste :
Envoyez votre lettre de présentation et votre curriculum vitae au plus tard le 15 Mai 2023 à 23 h 59, à
l’adresse [email protected].
Veuillez prendre note des informations suivantes :
– Votre courriel doit avoir pour objet « Réceptionniste bilingue ».
– Votre CV doit être nommé ainsi : « (Nom de famille) _(Prénom)_CV ».
– Votre lettre de présentation doit être nommée comme suit : « (Nom de famille) _(Prénom)_Lettre
de présentation ».
Nous remercions tous les candidats de leur intérêt. Seuls les candidats invités à une entrevue seront
contactés.
Les candidats handicapés qui ont besoin de mesures d’adaptation pour poser ou faire évaluer leur
candidature peuvent écrire à l’adresse j[email protected]. Le CSCC souscrit au principe de l’égalité
des chances et accorde une grande importance à la diversité de sa main-d’œuvre.
La politique de vaccination COVID-19 du CSCC stipule que toutes les personnes qui postulent doivent
obligatoirement être vaccinées et en fournir la preuve. Des mesures d’adaptations raisonnables seront
envisagés pour les personnes bénéficiant d’une exemption médicale ou pour des raisons protégées selon le
Code des droits de la personne de l’Ontario.

Détails de l'offre d'emploi

Comment postuler?